Regulamin korzystania z serwisu Festiwalowe Mazury
1. Wydawca i kontakt
Serwis Festiwalowe Mazury, dostępny pod adresem festiwalowemazury.pl (dalej: „Serwis”), jest prowadzony i zarządzany przez firmę Z Serca Mazur, ul. Roosevelta 25A, 11-700 Mrągowo, NIP 7431899003, właściciela Serwisu (dalej: „Wydawca”). Kontakt: e-mail agencja@zsercamazur.pl, telefon 604 655 345 oraz formularz kontaktowy w Serwisie. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu jako usług świadczonych drogą elektroniczną. Jest dostępny nieodpłatnie na stronie Serwisu i możesz go zapisać lub wydrukować.
2. Usługi i wymagania techniczne
Serwis udostępnia bezpłatnie: przeglądanie kalendarza wydarzeń, wiadomości, przewodników i map; listę „Mój plan” zapisywaną na Twoim urządzeniu; odtwarzacz stacji radiowych; formularz kontaktowy; zapis na przypomnienia o wydarzeniach („Dzwonek Mazur”, wymaga potwierdzenia adresu e-mail); wpisy w księdze gości wydarzeń (publikowane po moderacji) oraz zgłoszenie wydarzenia przez organizatora. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej. Z usług o charakterze ciągłym (np. przypomnienia) możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości albo pisząc do Wydawcy.
3. Charakter Serwisu i odpowiedzialność redakcyjna
Festiwalowe Mazury jest przewodnikiem i katalogiem wydarzeń oraz wiedzy o regionie. Treści redakcyjne przygotowuje redakcja Serwisu - zespół osób działających w imieniu Wydawcy. Za Serwis jako całość, w tym za jego treści redakcyjne, odpowiada Wydawca. Informacje opieramy na oficjalnych źródłach (serwisy samorządów i instytucji kultury, komunikaty organizatorów, rejestry publiczne); mogą się one zmieniać, dlatego datę, godzinę, miejsce i bilety warto potwierdzić u organizatora przed wyjazdem.
4. Jak powstają treści; narzędzia wspomagające
Redakcja może korzystać z narzędzi automatycznych i wspomagających, w tym z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, do wyszukiwania, porządkowania i redagowania informacji. Zautomatyzowane zbieranie informacji nie publikuje opisów samo: teksty redakcyjne, opisy wydarzeń i przewodniki są sprawdzane i zatwierdzane przez człowieka z redakcji przed publikacją, opracowujemy je własnymi słowami, zachowując fakty i wskazując źródło. Jedynym wyjątkiem jest lista tytułów w dziale „Wiadomości z Mazur”, która jest budowana automatycznie z zatwierdzonych przez redakcję źródeł oficjalnych i zawiera wyłącznie tytuł, datę i odnośnik do oryginału (zob. punkt 14).
5. Oznaczanie treści promocyjnych
Wydarzenia i materiały, za których wyeksponowanie Wydawca otrzymuje wynagrodzenie (np. pakiety Premium i Signature), są oznaczane jako „Promowane” albo opisane wprost jako płatna ekspozycja. Reklamy (przypięty festiwal na stronie głównej i okienko z plakatem) są oznaczone słowem „Reklama”, a okienko można zamknąć krzyżykiem. Wyróżnienie „Wybór redakcji” wynika z decyzji redakcji i nie jest związane z płatnością. Podstawowa, zweryfikowana karta wydarzenia jest bezpłatna.
6. Zgłoszenie wydarzenia i pakiety
Zgłoszenie wydarzenia nie jest publikowane automatycznie: podlega weryfikacji redakcyjnej i może wymagać uzupełnienia materiałów. Jeżeli organizator wybiera płatną ekspozycję, dodatkową oprawę lub inne usługi, ich zakres, cena i czas są przedstawiane przed złożeniem zamówienia; samo zapisanie zgłoszenia nie oznacza obowiązku zapłaty za wariant podstawowy. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności. Okres płatnej ekspozycji jest liczony od jej faktycznego uruchomienia; po jego zakończeniu wydarzenie może pozostać jako zwykła, bezpłatna karta do końca jego aktualności, o ile nadal spełnia zasady redakcyjne.
7. Materiały organizatora
Organizator oświadcza, że posiada prawa do przekazanych tekstów, zdjęć, logotypów, filmów i innych materiałów (także zgody osób widocznych na zdjęciach, jeżeli są potrzebne) oraz że może udzielić Wydawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w Serwisie i w materiałach promujących Serwis przez czas publikacji wydarzenia, w zakresie: zwielokrotniania techniką cyfrową, publicznego udostępniania oraz dostosowywania do formatu (kadrowanie, skalowanie, kompresja). Wydawca może poprosić o potwierdzenie autorstwa lub licencji.
8. Odpowiedzialność za wydarzenie
Organizator odpowiada za prawdziwość danych, legalność wydarzenia, bilety, bezpieczeństwo, prawa autorskie, regulaminy uczestnictwa oraz aktualizację informacji o zmianie terminu lub odwołaniu. Wydawca nie jest organizatorem wydarzeń prezentowanych w Serwisie ani sprzedawcą biletów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
9. Redakcja i moderacja
Redakcja może skracać, porządkować i redagować materiały bez zmiany ich sensu. Może odmówić publikacji treści niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami, profilem Serwisu albo niewystarczających jakościowo, oraz usunąć wpis w księdze gości. Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym (w tym naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste lub przepisy o ochronie danych).
10. Zgłaszanie treści niezgodnych z prawem i korekt
Jeżeli uważasz, że treść w Serwisie narusza prawo lub Twoje prawa (w tym prawa autorskie, dobra osobiste albo ochronę danych), napisz na adres agencja@zsercamazur.pl lub przez formularz kontaktowy: wskaż adres strony, opisz, co i dlaczego budzi zastrzeżenia, oraz podaj dane kontaktowe. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki; jeżeli jest zasadne, treść zostanie poprawiona lub usunięta, a zgłaszający poinformowany o decyzji. Osobę, która dostarczyła usuwaną treść, informujemy o powodach usunięcia. Tą samą drogą można zgłosić korektę faktu, źródła albo autorstwa.
11. Reklamacje
Reklamację dotyczącą działania Serwisu lub zamówionej usługi należy przesłać przez formularz kontaktowy albo na adres e-mail Wydawcy, podając numer zgłoszenia (jeśli dotyczy), opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki.
12. Konsumenci i osoby prowadzące jednoosobową działalność
Jeżeli użytkownik zamawia odpłatną usługę jako konsument, a także jako osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego, stosuje się przepisy o ochronie konsumentów, w tym bezwzględnie obowiązujące przepisy o umowach zawieranych na odległość i o prawie odstąpienia. Przed rozpoczęciem odpłatnej realizacji przed upływem terminu odstąpienia Wydawca uzyskuje wymagane prawem żądania i potwierdzenia, gdy są wymagane. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień przysługujących konsumentom z mocy prawa.
13. Treści zewnętrzne, mapy i transmisje
Mapy mają charakter redakcyjny i schematyczny. Kamerki, strumienie radiowe, odnośniki i osadzenia pochodzą od podmiotów trzecich i mogą być czasowo niedostępne; przejście do nich lub uruchomienie transmisji oznacza korzystanie z usługi tego podmiotu na jego zasadach. Wydawca nie odpowiada za działanie systemów podmiotów trzecich.
14. Źródła, licencje i regionalny newsroom
Informacje o źródłach publicznych, Wikipedii, Wikimedia Commons i zasadach atrybucji są publikowane na stronie „Źródła i licencje”. Dział „Wiadomości z Mazur” w części pochodzącej z urzędów i instytucji kultury pobiera wyłącznie tytuł, datę publikacji i odnośnik do oryginału (metadane), nie pobiera ani nie wyświetla zdjęć z tych źródeł - wiadomość jest pokazana na stałym zdjęciu miejscowości (materiały własne lub z Wikimedia Commons, z podaniem autora i licencji na stronie „Źródła i licencje”). Zdjęcia własne redakcji i materiały przekazane przez organizatorów mogą być przechowywane na serwerze Serwisu, a zdjęcia i miniatury materiałów wideo z serwisów naszych mediów (Radio Mrągowo, Radio Kętrzyn, TV Mrągowo, TV Kętrzyn) są wyświetlane jako odnośnik do obrazu na ich serwerze. Materiał źródła nie jest kopiowany ani przetwarzany dalej - udostępnienie odbywa się w granicach prawa cytatu (art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) w celu informowania o aktualnych wydarzeniach regionu, z jednoznacznym oznaczeniem źródła i bezpośrednim linkiem do niego. Serwis pobiera te dane wyłącznie z serwisów, które na to zezwalają (zgodnie z ich plikiem robots.txt), przy użyciu identyfikowalnego agenta i z ograniczoną częstotliwością. Jeśli administrator źródła nie życzy sobie takiego linkowania, może zgłosić to na adres agencja@zsercamazur.pl lub przez formularz kontaktowy - wpis zostanie niezwłocznie usunięty.
15. Prawa do Serwisu
Teksty własne, zestawienia, układ, grafiki i baza wydarzeń Serwisu są chronione prawem. Dozwolone jest linkowanie do Serwisu oraz krótkie cytaty z podaniem źródła. Zabronione jest systematyczne, hurtowe pobieranie i ponowne wykorzystywanie istotnej części zawartości Serwisu (w tym jego bazy danych) bez zgody Wydawcy.
16. Odpowiedzialność Wydawcy
Serwis ma charakter informacyjny. Wydawca dokłada staranności, by informacje były rzetelne i aktualne, ale nie gwarantuje ich kompletności ani niezmienności, ponieważ zależą od źródeł i organizatorów. Ograniczenie odpowiedzialności obowiązuje w granicach dopuszczonych prawem i nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć.
17. Prawo właściwe i zmiany Regulaminu
Regulamin podlega prawu polskiemu; wobec konsumentów nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego miejsca zamieszkania. Każda wersja Regulaminu posiada numer i datę obowiązywania, a do zgłoszenia zapisywana jest wersja zaakceptowana przez klienta. O istotnych zmianach informujemy w Serwisie.
RM